Вы когда-нибудь открывали смс-уведомление и видели, что с вашей карты списали комиссию за обслуживание - даже если вы не пользовались ей месяцами? Это не ошибка. Это стандартная практика. В 2025-2026 годах банки всё чаще взимают плату за обслуживание заранее - за будущие годы. Например, в январе 2025 года многие клиенты Сбербанка, ВТБ и других банков получили уведомления о списании 1490 рублей за 2025-2026 годы. При этом они не пользовались картой с декабря 2024-го. Такое происходит не потому, что банки стали жестокими. Они просто меняют правила. И если вы не знаете, как они работают, вы платите лишнее - каждый месяц, каждый год.
Что такое комиссия за обслуживание карты и зачем она нужна?
Комиссия за обслуживание - это ежегодный или ежемесячный платёж, который банк берёт с вас за то, что держит вашу карту в активном состоянии. На бумаге это звучит как плата за техподдержку, выпуск карты, SMS-уведомления, мобильное приложение и доступ к банкоматам. На практике - это доход банка, который он получает даже если вы ничего не покупаете и не снимаете наличные.
Раньше банки брали 100-300 рублей в месяц. Сейчас - от 0 до 4000 рублей в год. Но важнее не сумма, а когда и как её берут. Некоторые банки списывают её раз в год, другие - ежемесячно. А некоторые - сразу за два года вперёд. Такое не запрещено законом. Но по решению Верховного Суда РФ от октября 2022 года, такие условия могут признаваться несправедливыми, если клиент не был должным образом проинформирован.
Бесплатно? Да, но только если вы выполняете условия
Сегодня почти каждый банк предлагает «бесплатное» обслуживание. Но слово «бесплатно» здесь - как в рекламе: «купите один - второй в подарок». На деле, чтобы не платить, вы должны:
- тратить минимум 3000-15 000 рублей в месяц;
- держать на счете 50 000-300 000 рублей;
- пользоваться только определёнными категориями покупок (например, только в супермаркетах или на АЗС);
- включать SMS-уведомления или привязывать карту к зарплатному проекту.
Вот реальные примеры из 2025 года:
- Сбербанк: комиссия 79 рублей в месяц, но отменяется, если вы тратите от 3000 рублей в месяц. Если не тратите - платите 948 рублей в год.
- ВТБ: бесплатное обслуживание при трате от 5000 рублей в месяц. Кэшбэк до 30% на определённые категории.
- Газпромбанк: 0 рублей в год, если вы получаете зарплату на эту карту. Без зарплаты - 299 рублей в месяц.
- Совкомбанк: полностью бесплатная карта без условий. Нет комиссии, нет минимальных трат, нет ограничений. Это редкий пример, где банк действительно не берёт деньги.
Если вы не готовы следить за тратами, не хотите вести учёт, не хотите зависеть от условий - лучше выбрать карту с фиксированной низкой комиссией. Например, 100-200 рублей в год. Так вы точно знаете, сколько платите. А не рискуете получить 1490 рублей за два года, даже если карта лежит в ящике.
Какие карты действительно бесплатны без условий?
В 2025 году только несколько банков предлагают карты, где обслуживание никогда не стоит денег - даже если вы не тратите, не снимаете, не пополняете. Вот они:
- Совкомбанк: карта «Совкомбанк» - 0 рублей за выпуск, 0 рублей в год. Поддержка Mir Pay, мгновенное оформление. Без условий.
- Россельхозбанк: карта UnionPay - бесплатное обслуживание до конца 2025 года. Плюс кэшбэк до 15% за покупки за границей и в РФ, если выбрать 5 категорий в месяц.
- ПСБ: дебетовая карта с бесплатным обслуживанием при получении пенсии или социальных выплат. Без трат и остатков.
- МКБ: карта «Кэшбэк+» - 0 рублей в год, если вы не снимаете больше 500 000 рублей в месяц. Кэшбэк до 5% и процент на остаток до 6% годовых.
Обратите внимание: у этих карт могут быть ограничения на снятие наличных, но комиссия за обслуживание - нулевая. Это значит, что вы платите только за то, что реально используете. А не за то, что банк считает «услугой».
Скрытые комиссии, которые банк не пишет в договоре
Комиссия за обслуживание - это не единственная плата. Есть ещё:
- Комиссия за переводы между физлицами: с 1 июля 2025 года по новому закону №522-ФЗ банки начнут внимательнее следить за переводами. Если вы часто переводите деньги друзьям или родственникам - могут запросить документы или взимать плату.
- Комиссия за валюту: 63% банков ввели плату за конвертацию рублей в доллары или евро. Даже если вы просто оплатили покупку в магазине с ценой в долларах - вам могут списать 2-4%.
- Комиссия за снятие наличных за границей: даже если у вас «бесплатная» карта, за снятие денег в другом банке за рубежом могут взять 1,5-3% + фиксированную плату.
- Комиссия за SMS-уведомления: если вы отключите их, банк может начать взимать плату за другие способы уведомлений - например, за email-уведомления.
Эти платежи редко выделяются отдельно. Они «встроены» в условия. И если вы не читаете мелкий шрифт - вы их платите.
Как не платить лишнее: 5 проверенных способов
- Выбирайте карту с нулевой комиссией без условий. Как у Совкомбанка или Россельхозбанка. Не ищите «бесплатно при трате», ищите «бесплатно всегда».
- Откажитесь от премиальных карт. Если вам не нужны лаунж-залы, страховка, скидки на отели - зачем платить 3000-5000 рублей в год? Дебетовая карта с кэшбэком 2-5% выгоднее.
- Следите за датой списания. Если банк списал деньги за 2025-2026 годы в январе 2025 - это незаконно. Вы можете потребовать возврат средств в течение 30 дней. Если банк отказывает - пишите в ЦБ РФ или в суд. Судебная практика уже подтверждает: предоплата за будущие годы - необоснованное удержание.
- Используйте карту как основную. Даже если она бесплатна, её нужно активно использовать. Платите за коммуналку, за groceries, за бензин. Это не только помогает избежать комиссии, но и даёт кэшбэк.
- Проверяйте тарифы раз в квартал. Банки часто меняют условия. В 2024 году Сбербанк отменил бесплатное обслуживание для новых клиентов. В 2025 году ВТБ ввёл плату за переводы через QR-код. Если вы не следите - вы платите за то, что раньше было бесплатно.
Что делать, если комиссия уже списана?
Если вы обнаружили, что банк списал деньги за обслуживание, хотя вы не пользовались картой:
- Соберите доказательства: выписки по счету, скриншоты, подтверждения, что вы не снимали и не тратили деньги.
- Напишите в банк требование о возврате. Укажите, что списание за будущие периоды противоречит ст. 5 Закона о потребительском кредите.
- Если банк отказал - обратитесь в ЦБ РФ. Через форму на сайте Центробанка. В 2024 году 68% таких обращений закончились возвратом средств.
- Подайте иск в суд. По данным Верховного Суда РФ, суды в 72% случаев встают на сторону клиента, если комиссия была списана без согласия или за неиспользуемую услугу.
Не ждите, пока банк сам вернёт деньги. Действуйте. Банки знают: клиенты редко жалуются. Поэтому они списывают. Но если вы знаете свои права - вы не станете их источником дохода.
Будущее: персонализированные тарифы и динамические комиссии
К 2026 году банки перейдут на новую модель: комиссия будет меняться в зависимости от вашего поведения. Например:
- Если вы часто переводите деньги - комиссия вырастет;
- Если вы держите остаток выше 500 000 рублей - комиссия снизится;
- Если вы не тратите 3 месяца подряд - банк может начать взимать плату за «неактивность».
Это уже не теория. 40% банков планируют внедрить такие системы к концу 2025 года. Агентство «Эксперт РА» прогнозирует, что к 2026 году 75% клиентов будут иметь индивидуальные тарифы. Это значит: одна и та же карта у двух людей может стоить по-разному. Вам нужно будет не просто выбрать карту - вам нужно будет управлять ею.
Именно поэтому сейчас важно: не выбирать карту «на глаз», а анализировать условия. Не полагаться на рекламу. Не верить словам «бесплатно». Смотреть на реальные цифры, на даты списания, на ограничения. Потому что в 2026 году банк уже не будет просить вас заплатить. Он просто списывает. А вы - будете узнавать об этом через месяц.
Комментарии
Anatoly Makeyev
Банки - это как тёща: не видишь - всё ок, а как вспомнишь про них - уже 1490 улетело. 😅