Права заемщика: что вы можете требовать от банка в 2025 году

Когда вы берете кредит, вы не просто получаете деньги — вы заключаете договор, где права заемщика, набор законных возможностей, которые защищают вас от нечестных практик со стороны банков. Также известны как потребительские права в кредитовании, они работают даже если вы подписали все бумаги без чтения. Многие думают, что банк — это непререкаемый авторитет, но на самом деле закон стоит на вашей стороне. Вы можете отказаться от навязанной страховки, требовать перерасчета платежей, досрочно погасить кредит без штрафов и даже вернуть деньги за услуги, которые вам не нужны.

Например, если банк заставил вас оформить страхование жизни или юридическое сопровождение — это нарушение. С 2024 года ЦБ РФ четко прописал: навязанные услуги, платные услуги, которые банк навязывает при оформлении кредита без согласия заемщика можно отменить в течение 14 дней, даже если кредит уже выдан. И это не теория — тысячи людей уже вернули десятки тысяч рублей. Даже если вы не заметили, что вам навязали услугу, вы все равно имеете право на возврат — банк обязан доказать, что вы согласились. А если вы не подписывали отдельный документ на страховку — значит, вы не соглашались.

Также важно понимать, что досрочное погашение, возможность закрыть кредит раньше срока без дополнительных сборов — это ваше законное право. Банк не может требовать плату за досрочное погашение, если это не прописано в договоре. А если прописано — это незаконно. Вы можете погасить кредит частично или полностью в любой момент, и банк обязан пересчитать переплату. Не верите? Проверьте: в 2025 году ни один банк не имеет права отказать в досрочном погашении по потребительскому кредиту.

Вы не обязаны предоставлять лишние документы, если банк требует справку о доходах, которой нет в списке ЦБ. Не обязаны платить за «техническое обслуживание счета» или «консультацию менеджера». Все это — навязанные услуги. Если банк говорит «так принято», знайте: это не закон. Вы не обязаны соглашаться. Ваша задача — знать свои права, а не слушать, что вам говорят в офисе.

В этом разделе вы найдете пошаговые инструкции, как отменить страховку, как вернуть деньги за навязанные услуги, как правильно оформить досрочное погашение и как не попасть на скрытые комиссии. Здесь нет теории — только то, что работает на практике. Вы узнаете, какие пункты в договоре надо вычеркивать, какие письма писать и куда жаловаться, если банк игнорирует ваш запрос. Эти знания помогут вам сэкономить тысячи рублей — и не позволят банку использовать вас как источник дополнительной прибыли.

Права заемщика при просрочке: что могут и не могут коллекторы

Закон строго регулирует действия коллекторов при просрочке кредита. Узнайте, что они могут и не могут делать, как остановить звонки, как снизить долг и где получить бесплатную юридическую помощь.